Implantação

     Equipe responsável pelo start da otimização de processos de nossos clientes, o depto. de implantação tem como principais objetivos:
- Fazer a aderência entre os processos do cliente e nossas soluções;
- Expor ao cliente todo o cronograma de implantação;
- Fazer a implementação da estrutura de dados;
- Treinar e capacitar todos os usuários das soluções;
- Esclarecer todas as dúvidas sobre a utilização das soluções;
- Colocar em utilização a solução implantada;

Suporte Técnico

     Sempre se importando com nossos clientes, a H&D coloca a disposição a sua equipe de suporte técnico, que atende no horário comercial, por telefone e e-mail.

     Todos os chamados são registrados, sendo gerado um número de protocolo, facilitando sempre o próximo contato do cliente.

Engenharia

     Possuímos uma equipe de engenharia que conta com analistas de sistemas e programadores, prontas para atender as necessidades mais específicas para nossos clientes, além de disponibilizar soluções para as atualizações legislativas e fiscais.

     Para a H&D, sua empresa não é apenas mais um cliente, mas sim um parceiro que merece toda a atenção, e por isso, estamos sempre a sua disposição para atender as suas necessidades.

 
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Tel. (11) 4992-8992